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 [족보닷컴] 비밀번호 찾기 서비스 변경 안내 2010.11.30
비밀번호 찾기 서비스 변경 안내



안녕하세요. 족보닷컴 회원님들.

비밀번호를 잊어버렸을 경우, 가입 당시 등록한 이메일로 비밀번호를 발송 해드리는 방식에서 본인 인증 후 새 비밀번호 설정으로 방식이 바뀌었습니다. 그동안 이용하시는 데에 불편한 점이 있으셨다면 양해 부탁드리며, 비밀번호 찾기 서비스의 변경 내용을 알려드리겠습니다.



<변경 전>

고객센터로 전화하여 회원님의 성함과 주민등록번호 앞자리를 말하고 비밀번호 안내를 받음



<변경 후>

‘비밀번호 찾기’ 클릭 (비밀번호 찾기는 로그인 박스 안에 있습니다.)

① 아이디, 이름, 주민등록번호 입력

② 나의 휴대전화 번호로 인증번호 받기 or 회원가입 시 입력한 이메일 주소로 인증번호 받기

③ 휴대전화 또는 이메일로 받은 인증번호 입력하기

④ 새로운 비밀번호 입력창 열림

⑤ 새로운 비밀번호 설정



위의 방법으로도 확인이 안되신다면 고객센터 1544-5633으로 전화주세요. 친절히 알려드리겠습니다. 감사합니다.